Sürat Kargo’da Gerçek Dışı Alıcı Adresinde Yok Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine ait 95511211531402 takip numaralı kargom için 21.01.2026 tarihinde saat 12.36’da “alıcı adresinde yok” şeklinde mesaj aldım. Ancak teslimat adresi, Avni Akyol Bulvarı üzerinde, yola 6 metre cephesi olan ve 09.00–18.30 saatleri arasında açık olan bir sigorta acentesidir. Yol üzerindeki kurye aracından, araçtan inmeden içeri bakıldığında dahi içeride çalışan dört personelin görülmemesi imkânsızdır.

Bu şartlara rağmen “alıcı adresinde yok” bilgisinin girilmesi, çalışanlarınızın adrese hiç uğramadığını ve sisteme gerçeğe aykırı bilgi girdiğini göstermektedir. Kargo hâlâ tarafıma teslim edilmemiş olup bu gecikme nedeniyle iş kaybı yaşamaktayım.

Bahçeşehir şubesi personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerçeğe aykırı bilgi veren çalışanlarınızla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve kargomun bir an önce doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.