to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Diyarbakır Yenişehir Yolaltı Mahallesi bölgesinde uzun süredir sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Kargolarım neredeyse her seferinde geç teslim ediliyor, defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve muhatap bulamıyoruz. Ürünleri getiren personel de geldiğinde rahat, ilgisiz ve sinirli bir tavırla davranıyor.
23–24 Ocak tarihlerinde dağıtıma çıkan kargom da yine aynı şekilde elime ulaşmadı. İş yerimden saat 13.00’te çıktığımı bilmelerine rağmen kargoyu 14.30’da kapalı olan iş yerime getirip “kapalı” notu düşüyorlar. Bugün 26 Ocak, sabahtan beri ulaşmaya çalışıyorum ama yine kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise sistemde 27 Ocak teslimat göründüğü söyleniyor. Bu süreçte mağdur kaldım, eşyaların zamanında kullanılması gerekiyorken erkenden teslim edilmedi.
Kargolarımdan bazıları bana ait olmadığı halde benim üzerimden bir başkasına gidecek ürünler ve bu gecikmeler yüzünden o kişi de aksaklık yaşadığı için gidemiyor, planlarını ertelemek zorunda kalıyor. Sürat Kargo ile neredeyse her gönderimde aynı problemleri yaşıyorum; kargolar geç geliyor, hoş karşılanmıyoruz ve hiçbir zaman doğru düzgün birine ulaşıp sorunu çözemiyorum. Bu durumun incelenmesini, ilgili şube ve personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kargo teslimatlarının zamanında ve düzgün şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine Perşembe günü ulaşan kargolarım dağıtıma çıkarılmadı ve Pazartesi gününe kadar şubede bekletildi. Pazartesi günü nihayet dağıtıma çıktığında, o gün teslim alamadığım için şubeyi aradığımda, kargo görevlisi son derece kaba bir üslupla ikinci kez dağıtıma çıkmaya...
10 Kasım tarihinde kargolanan araç eşyası ürünüm, 13 Kasım’da Diyarbakır Talaytepe Sürat Kargo şubesine ulaşmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 15 Kasım tarihinde gönderim için planlı dağıtım oluşturulmasına rağmen, o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Kasım günü ise a...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Sürat Kargo Diyarbakır Yenişehir şubesinden beklediğim giyim ürünüm, son iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde toplamda üç kez kargomun geç teslim edilmesi sorununu yaşadım. Her seferinde teslimat süresi uzuyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Mevlana halid şubesine bağlı gönderim 24 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ibareyi görmeme rağmen kargo adresime getirilmiyor, artık...
Yorumlar