Sürat Kargo’da Araçta Bekletilen Kargo Şikayeti

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü Antalya’dan gönderilen ve 11520471531114 takip numaralı kargom, Pazartesi gününden bu yana Ankara Çankaya Yaşamkent bölgesinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen kargocunun arabasında bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Kargonun bu şekilde günlerdir keyfi olarak araçta bekletildiğini düşünüyorum ve teslimatın gerçekleştirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve ayrıca ürünümün iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.