to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 11411193631332 takip numaralı gönderim tahmini teslim tarihini geçmesine rağmen 7 gündür teslim edilmedi. Kargonun durumu hakkında net ve doğru bir bilgi alamadığım gibi, verilen teslimat sözleri de yerine getirilmedi.
Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de dağıtıma çıkacak olan şubeyi aradım. Bana önce perşembe günü dağıtıma çıkacağı söylendi, çıkmadı. Ardından cuma denildi, yine çıkmadı. Cumartesi sabahı kesin olarak geleceği ifade edildi, gelmedi. Pazartesi günü ise kargonun dağıtıma çıktığı ve kurye yolda olduğu söylendi fakat o gün de teslimat yapılmadı. Her defasında farklı bir gün söylenip teslimat gerçekleşmeyince hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, hiçbir bahane ve oyalama olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte tarafıma verilen çelişkili ve yerine getirilmeyen teslimat sözleriyle ilgili açıklama yapılmasını ve gecikmenin gerçek nedeninin yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile 21077861141711 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Gecikme yaşandığı belirtilmiş, bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen yine teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca ...
11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Yorumlar