to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Demre/Antalya şubesinden Etimesgut/Ankara şubesine, oradan da teslimat adresimize yönlendirilmek üzere Sürat Kargo ile 26785113548172 takip numaralı bir gönderimiz oldu. Bu kargonun en geç 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 15 gün boyunca tarafımıza ulaştırılmadı.
Bu süreçte Sürat Kargo çalışanlarının ilgisiz, keyfi ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştık. Yaşanan anlamsız gecikme nedeniyle kargoyu zamanında alamadık; bu da hem planlarımızı hem de işlerimizi olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyete yol açtı. Tüm bu süreçte sanki sorumlu ve suçlu bizmişiz gibi davranılması, görevlerini kötü şekilde yerine getirmeleri ve son derece rahatsız edici üslup ve davranışlar sergilemeleri bizi ayrıca üzmüştür.
Gecikmeden kaynaklı olarak kargoyu almaktan vazgeçmek istememize rağmen, bize çıkarılan 190 TL yerine 490,83 TL ücret ödetilerek adeta kargoyu zorla almak durumunda bırakıldık. Yaşadığımız mağduriyetin, çalışanların tutum ve davranışlarının ve görev kötüye kullanımı niteliğindeki uygulamaların incelenmesini, fazladan tahsil edildiğini düşündüğümüz ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında, Sürat Kargo’nun Manavgat/Antalya şubesinden gelen 13221110621713 takip numaralı gönderimizin teslimatı sırasında, esnaf kurye olarak çalışan Me**t isimli kuryenin tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Kızımın ev kıyafetli olduğu ve üstünün m...
08 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve 62210145114199 takip numaralı kargom, 23 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Kargom sistemde uzun süredir aynı konumda bekliyor görünmekte, internet üzerinden sorguladığımda da herhangi bir güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat için ...
22.12.2025 tarihinde verilen ve 24513920102181 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından teslim alındı, 23.12.2025 tarihinde Antalya aktarmaya giriş yaptı ancak 29.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ Antalya aktarmada görünüyor. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan aynı aktarma noktasında bekletiliyor. ...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
07.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Kartal/İstanbul’dan 22792124127782 takip numaralı kargomu Sürat Kargo’ya standart gönderi olarak teslim ettim. Alıcı adresi Ankara/Çankaya olmasına ve tahmini teslim tarihi 08.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. 13.10.2025 sabahı saa...
Yorumlar