to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde verilen ve 24513920102181 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından teslim alındı, 23.12.2025 tarihinde Antalya aktarmaya giriş yaptı ancak 29.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ Antalya aktarmada görünüyor. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan aynı aktarma noktasında bekletiliyor.
Merkezi aradığımda, kargonun neden çıkış yapmadığını sorduğumda bana aktarma ile görüşmem gerektiği söylendi. Aktarmanın numarasını istediğimde ise kendi firmalarıymış gibi davranmayıp aktarma ile iletişime geçemeyeceklerini, numaralarını bilmediklerini söylediler. Bu durum hem sorumsuzluk hem de müşteriyle açık iletişim kurmama örneği olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Üstelik bu Sürat Kargo ile yaşadığım ilk sorun değil, daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve artık bu firmayla çalışmamaya kesin olarak karar verdim. Sürat Kargo ile çalışan firmalardan da mümkün olduğunca alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
Kargomun Antalya aktarmadan çıkarılarak hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
27.01.2025 yılında bir alışveriş sitesinden oluşturduğum siparişim Sürat Kargo'ya bana iletilmek üzere 29.01.2025 'de satıcı tarafından Antalya'da teslim edildi. Ürünüm satıcıdan teslim alındıktan sonra aynı tarihte çıkış transfer merkezinde olarak bilgisi girildi ve o tarihten sonra tek bir hareket...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
13/10/2025 tarihinde Sürat Kargo 11103177244082 takip numaralı gönderim gece aktarma merkezine inmiş olmasına rağmen, 14/10/2025 tarihinde halen teslim edilmedi. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için paketimi acil olarak bekliy...
Sürat Kargo Ankara Aktarma merkezinde bulunan kargom 3 Aralık 2025 tarihinden beri aktarmada bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 18010221021804 takip numaralı gönderimle ilgili günlerdir hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını ...
03.01.2025 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere yola çıkan kargom, günlerdir İzmir Aktarma Merkezi’nde bekletilmektedir. Sürat Kargo’nun takip sisteminden süreci kontrol ettiğimde, hiçbir ilerleme olmadığını ve aynı bilginin günlerdir tekrarlandığını görmekteyim. Bu kadar uzun bir gecikme kesinlikl...
Yorumlar