Sürat Kargo Yenigün Şubesi'nden Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Destek Yok

Sürat Kargo Yenigün Şubesi’nde bulunan 24511717654123 numaralı kargom cumartesiden beri şubede görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi bugün olarak görünmesine karşın ne kargom getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de 3 kez aradım. Her seferinde “bugün teslim edilir” denilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve kargom yine teslim edilmedi.

Kargomun acilen bana teslim edilmesini ve Yenigün Şubesi çalışanları ile müşteri hizmetleri süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorumsuzluğun giderilmesini istiyorum.