Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 7270029791921352 takip numaralı kargom, dün 2 numaralı posta kutusuna teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir arama yapılmadı ve kargo bana ulaştırılmadı. Kargonun başka bir yere ya da kişiye teslim edildiğini düşünüyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Gönderimin bulunup en kısa sürede şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve teslimatın doğru kişiye, yani bana yapılmasını istiyorum. Normal şartlarda kargocu arayıp şuraya bırakayım mı diye sorması gerekirken beni kimse aramadığı gibi posta kutusuna bırakıyor. Benim siparişim 150 bin tl değerinde bir cep telefonu da olabilirdi bu yapılan uygulama çok yanlış!