to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yanlış Teslimat Nedeniyle Kayıp Kitaplarım İçin Acil Çözüm
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, alıcı kısmında Ö**** Y***** yazan ve 5420********22 takip numaralı kargom için 19 Şubat Perşembe günü saat 11.00 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. R****** dolayısıyla eve gelemeyeceğini, paketi yakınımdaki bir markete bırakabileceğini söyleyerek onayımı istedi, ben de kabul ederek teslimat kodunu kendisine verdim.
Görevli, kargoyu Ağrı merkezde Batıkent Camii karşısında bulunan Kayalar Market’e bırakacağını belirtti. Ancak daha sonra markete gittiğimde kargomu bulamadım, paket ortada yoktu. İçinde yaklaşık 400 TL değerinde sınav kitaplarım bulunuyordu ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ağrı şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, varsa sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
