to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Van Çaldıran Kargo Şubesi Kargolarımı Teslim Etmedi
Çiçek Sepeti 11824932311611 ve Trendyol 80113042721617, Sürat Kargo takip numaralı kargolarımı Van Çaldıran şubesi, kargolar şubeye gelmesine rağmen dağıtıma çıkarmadı ve evime teslim etmedi. Ve aynı şekilde 3 gün süre dolmadan benden habersiz kargoların iadesini gerçekleştirdi, kargolarımı teslim etmedi. Kargolarım nerede, yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Kargo 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak kargom ulaşmadı. Van Çaldıran Sürat Kargo şubesi personelinin ilgisiz olduğunu ve işini gereği gibi yapmadığını düşünüyorum. Sürat Kargo'yu aradığımda telefonun karşı tarafında kimse cevap vermiyor. Bugün içerisinde 2 adet kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurarak şikayette bulunacağım ve gereken işlemleri yapacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Teşekkür ederim, yalnız Van Çaldıran şubesinin daha özenli işini yapmasını ve özellikle dağıtım yapmasını rica ediyorum. Dağıtım bilgisi verdiği halde dağıtım yapılmıyor. Tekrardan müşteriye verdiğiniz hizmet ve değerden dolayı teşekkür ederim.
