Sürat Kargo Ürün Teslimi Olmadı

24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet oyuncak siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak yaklaşık 9 gündür kargoda görünmesine rağmen halen bana teslim edilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleri ve Sürat Kargo ile görüştüğüm halde net bir çözüm üretilmedi, süreç sadece uzuyor ve ne teslimat yapılıyor ne de somut bir bilgi veriliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimde yer alan oyuncak ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 20372162149194. Yaşadığım gecikmenin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.













