Sürat Kargo Trabzon Şubelerinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Tutumu

Uzun zamandır Trabzon’daki Sürat Kargo Kalkınma ve Cumhuriyet şubeleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse son bir yıldır her gönderimde aynı problem tekrar ediyor, kargolarım bir haftada bile teslim edilemiyor.

Bugün de internet alışverişimden gelen ve benim için önemli olan 96224220121118 takip numaralı kargomu almak için önce Kalkınma şubesine gittim. Burada kargomun Cumhuriyet şubesinde olduğu söylendi. Ardından Cumhuriyet şubesine gittiğimde ise bu defa kargomun aktarmada olduğu söylendi. Hem kargom ortada yok hem de her seferinde farklı bir bilgi veriliyor.

Bunun yanında Cumhuriyet şubesindeki bayan personelin tavrından da son derece rahatsız oldum. Kendini beğenmiş, ukala bir üslupla konuştu, yardım etmek yerine adeta azarlayan ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Sürekli yaşadığım gecikme ve teslimat sorunlarının üzerine bir de bu saygısız davranış eklenince gerçekten mağdur oldum.

Sürat Kargo’dan özellikle Trabzon Kalkınma ve Cumhuriyet şubelerindeki personelin bu tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, 96224220121118 takip numaralı kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklık ile saygısız tutum nedeniyle tarafıma bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.