to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Küçükçekmece şubesinden iki kez kargom teslim edilirken, kargocu paketi dış kapıya bırakıp gitti. Hiçbir firmada böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu durum gerçekten sinir bozucu. Kargomun güvenli bir şekilde kapıma teslim edilmesini beklerken, dışarıda bırakılması kabul edilemez. Bu konuda Sürat Kargo’dan bir özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Durumlardan biri sandalye teslimatında yaşandı. En fazla 10 kilo olan sandalye için kargoyu getiren kişi 35 kilo üstüne daireye teslimat yok deyip binanın önüne kadar indirdi bizi. Teslimat numarası:9704632407 bir diğeri de tablet kılıfı sipariş etmiştik ve kargocu yukarı çıkamayacağını söyledi ve kargoyu dış kapının dışına atılmış olarak gördük. Çalınma riski bile var, Sürat Kargo bünyesinde böyle insanları çalıştırması bana göre firma değerine zarar veren ve müşteri memnuniyetine oldukça zararlı bir durum. Kılıfın teslimat kodu:9705172297 iade ettik ürünü ama bu teslimat kodu muhtemelen bize gelirkenki koddur. Dediğim gibi diğer firmalarda görmediğimiz bir durum bu, bunu sadece Sürat Kargo yapıyor. Lütfen gerekli adımları atın
15 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo Şirinevler Şubesi üzerinden kendime tablet kılıfı sipariş ettim. Evde hastamız olduğu için kesinlikle evden çıkmıyoruz ve o gün de evde herkes bulunuyordu. Ancak kargo görevlisi, bizi evde bulamadığını iddia ederek gönderimi şubeye teslim etti. Oysa kapı hiç çal...
Sürat Kargo siparişimi zamanında teslim etmedi ve ertesi gün de dağıtıma çıkarmadı. Üstelik bu gecikmeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargoma acil ihtiyacım vardı, bu kadar sorumsuzluk ve saygısızlık kabul edilemez. Hizmet kaliteniz gerçekten çok düşük. Bir daha asla sizi tercih etmeyece...
Satın aldığımız firmaya kesinlikle ağaç gölgesinde bir masa, bir sandalye, bir telefon ile iş yapan kargo şirketleri ile göndermeyin dedik. Firma, Sürat Kargo çok iyidir, bu kargo ile göndereyim dedi. Israrla Sürat Kargo gibi firmaların müşteriyi memnun etmek için değil, üzmek için kurulduğunu söyle...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca dile getirmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi'nde oturuyorum ve ayda ortalama on kargomun yedisi Sürat Kargo ile geliyor. Her seferinde evde olmama ve özellikle evde olduğumu belirtmeme rağmen kargolarım güven...
15 Ekim tarihinde Sürat Kargo Serdivan Şubesi üzerinden gönderilen 91832051181253 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi beni arayarak evde olmadığım için paketi kapıma bırakabileceğini ve teslimat kodunu istediğini belirtti. Daha önce de benzer şekilde kargolarımı so...
Yorumlar