to read complaints and reviews, or file yours. 
Niğde Çamardı’da ikamet ediyorum ve ilçede kargo şirketi bulunmadığı için kargolar genelde merkezden ya da Bor’dan dağıtıma çıkıyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen Sürat Kargo gönderilerimi adresime teslim etmiyor, kargoyu bir yerlere bırakıyor fakat nereye bıraktığı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyor. Bu durum üçüncü kez yaşanıyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
İlk kargom kaybolduğunda özellikle rica ederek geldiklerinde beni aramalarını ve kargoyu nereye bıraktıklarını söylemelerini istemiştim. Buna rağmen şu an 11912013312511 takip numaralı kargomda da yine aynı sorunu yaşıyorum. Sistemde kargo teslim edilmiş görünüyor ancak kime ve nereye teslim edildiği belli değil, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben 5 gündür kargomu bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak 3 gündür hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Alıcı bilgileri tamamen bana ait olmasına rağmen teslimat yapılmıyor, teslim edildi denilip ortada kargo bulunamıyor ve adresime de gelinmiyor.
Sürat Kargo’nun Niğde Çamardı bölgesindeki teslimat sorununu inceleyerek kargomun nereye teslim edildiğinin acilen tespit edilmesini, kargomun bulunup en kısa sürede bizzat adresime teslim edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Niğde Merkez Şubesi’nden beklediğim kargolarım teslim edilmiyor. Son 3-4 ay içerisinde, üç kez farklı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak hiçbir kargom teslim edilmedi ve hepsi iade oldu. Bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağr...
Sürat Kargo ile 16139214371821 takip numaralı gönderim, adresim açıkça yazılı olmasına rağmen yanlış adrese teslim edildi. Kargom, teslim edilmesi gereken “Kale Mahallesi Nahita İş Merkezi, Emin Erisingil Bulvarı, C Blok No: 16/117, Niğde Merkez” adresi yerine, B Blok’un altındaki bir depoya bırakıl...
Sürat Kargo 90204113951521 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı olarak göründü, ancak evde olduğum halde kargo adresime getirilmedi. Kurye tarafından arandım, telefonu açtığımda karşı taraftan ses gelmedi ve kendi sesimi arkadan duydum. Kurye “sesiniz gelmiyor” diyerek görüşmeyi sonlandı...
11.10.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken, 26196284926392 takip numaralı kargom Sürat Kargo Niğde Bor şubesine ulaşmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bana 'Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak' şeklinde bir mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam istendi. Adresim Niğde Merkez Novasuit Pa...
Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 62451201112502 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün (22 Eylül) teslim edileceği belirtilmişti ve sabah saat 9:00’da teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hi...
Yorumlar