Sürat Kargo Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Cevap Almama

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile Erzurum Şükrüpaşa Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Sürat Kargo’ya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünümün nerede olduğu hem de ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














