to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde Yakut Ticaret’ten el sanatları kursunda kullanmak üzere çeşitli tuhafiye malzemeleri sipariş ettim. Ürünlerim Sürat Kargo’ya (kargo takip numarası: 06201611771732) teslim edildi ve 7 Kasım’da teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak iki gündür evde olmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi.
Sürat Kargo’nun Yaşamkent şubesine defalarca telefonla ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İnternet sitesi veya uygulama üzerinden başvuru yapmadım, sadece telefonla iletişim kurmaya çalıştım. Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 2.838 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler garanti kapsamında değil, ancak iade edilebilir ürünlerdir.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden 5411*********17 takip numaralı gönderim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Site güvenliği, Sürat Kargo'nun o tarihte adrese hiç gelmediğini belirtti. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şe...
05.09.2025 tarihinde Keresteciler Acente üzerinden gönderilen ve dağıtım şubesi Yaşamkent olarak görünen, maddi değeri olan kargom (takip numarası: 79151211696282) 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise sistemde kargomun teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim, ancak bana herhangi bir t...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, fakat o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından 20 Ağustos 2025 tarihinde 13881168236201 takip numaralı kargomun teslim edildiği yönünde bir mesaj daha aldım. Ancak kargom bana kesinlik...
15 Eylül'de kargoya verilen ürünüm, 16 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekliyor ve yasal teslimat süresi çoktan geçti. Takip numaram: 43179227018614. Alıcı: E*** Z****. Şubeyi defalarca aradım, telefon açılmıyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım, her seferinde “operasyon s...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden Yapracık’taki ev adresime teslim edilmesi gereken 13711185181236 takip numaralı kargom, 2 gündür tarafıma ulaşmadı. 15:02’de kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat numarası da verilmedi. Yaşamkent şubesini i...
Yorumlar