Sürat Kargo Teslimatı Güvenliğe Bırakıldı Daireme Getirilmedi

28 Ocak saat 13:00 civarında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 5 litrelik sıvı ürünüm, evde olmama rağmen kapıma teslim edilmesi gerekirken daireme çıkarılmayıp binanın girişindeki güvenliğe bırakıldı. Üstelik binamızda çalışan 4 tane asansör bulunmasına rağmen, kargonun ağır olduğu gerekçesiyle daireme getirilmediğini öğrendim.

Kargonun bu şekilde yalnızca güvenliğe bırakılması, teslimatın eksik yapılması ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Sürat Kargo’nun ilgili şube ve personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir teslimatın neden gerçekleştiğinin açıklanmasını ve bundan sonra gönderilerimin mutlaka daireme, kapıma teslim edilmesini talep ediyorum.