Sürat Kargo Teslimat Sorunları Ve Şube Zorlaması

Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak üç gündür teslimat sorunu yaşıyorum. İki gündür tarafıma teslim kodu gönderildiği halde gün sonunda sistemde “yetişmedi” notu düşülüyor, bugün de “kargonuzu şubeden almazsanız iade edilecek” şeklinde mesaj geldi.

Sürat Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bir kere paketim tamamen kayboldu, diğer gönderilerimde de sürekli teslimat ertelenip bana şubeden almam yönünde mesajlar gönderildi. Adrese teslim seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen kargoların ısrarla şubeden almaya zorlanması beni mağdur ediyor.

Gönderimin hiçbir şekilde iade sürecine sokulmadan, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adrese teslim edilmesini istiyorum.