to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Kocaeli/Değirmendere şubesinden beklediğim kargo, 4 gün önce İstanbul’dan şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargonun takibini yapabilmem için SMS ile gönderi numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip edemiyorum. Gönderici firma Sinerji Bilgisayar’dan satın aldığım ekran kartının bir an önce elime ulaşmasını bekliyorum.
Teslimat sürecinde yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Şubeye şahsen gitmem ise iş çıkış saatlerim nedeniyle mümkün olmuyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bilgilendirme süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz tarihinde Sakarya'dan araca yüklenen 19118125326100 takip numaralı kargom, Kocaeli Köseköy Şubesi'nde 2 Ağustos'a kadar bekletildi ve halen tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü kurye tarafından aranıp adresimin bulunamadığı, konum atmam istendi; o an evde olmadığım için konum göndereme...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki adet kargo 4 gündür dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor. Takip numaralarını kontrol ettiğimde sürekli “Dağıtımda” ya da “Şubede” ibaresi görünüyor ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Şubeye ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonlara cevap verilm...
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 18722158224214 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de bekleyen kargomun Kırşehir Kaman adresine teslim edilmesi gerekiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bugün tarafım...
30 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli’den İstanbul Arnavutköy’e gönderilen 9884484210 takip numaralı kargom, bugün 4 Ekim olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve dağıtım şubesine dahi ulaşmamış durumda. Kargo içinde önemli eşyalar bulunuyor ve bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Sürat Ka...
Sürat Kargo ile gelmesini beklediğim kargomun 2 gündür kurye tarafından gelmesini bekliyorum. Bütün kargo şirketlerinden sürekli siparişlerim zamanında gelirken Sürat Kargo isimli firma her seferinde sorun yaşatmaktadır. Özellikle Kocaeli Kartepe şubesi kadar işini keyfine göre yapan bir şube daha g...
Yorumlar