to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalışanlar, eleman sıkıntısı olduğunu ve kargoyu getiremeyeceklerini söylüyorlar. Şube, evime tam 3 km mesafede olmasına rağmen 5 gündür bir kargoyu teslim edemediler. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecini de uzatıyorlar. Kesinlikle tercih etmiyorum. Şube: Antalya Kepez Mazı Şubesi.
İnternet alışverişin sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo aracılığıyla bana ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ürün 1 gün içinde bulunduğum şehre geldi fakat 1 hafta boyunca ikamet adresime gelmedi. 1 hafta boyunca ikametinde olmama rağmen evinize gelmiş ama yokmuşsunuz denildi. Telefon üzerinden ulaşılmad...
Kargocu personel beni aradı ve ürünü eve teslim edemeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda, oraya servis olmadığını belirtti ve gelip şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de aracım olmadığını, motor kullandığımı ve çalıştığımı ifade ettim. Ancak, yapacak bir şey olmadığını ve ürünün iade edileceği...
6 Mayıs'ta dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Evde bekledim ancak kimse gelmedi. 7 Mayıs'ta da gelir diye bekledim ama yine kimse gelmedi. Bugün aradılar, ürünün şubede olduğunu ve buradan almazsam iade edileceğini söylediler. Sürat Kargo saha elemanları kargoyu verilen adrese teslim etmiyor, 'müş...
Antalya Kepez ahatlı Sürat Kargo şubesi sabah gelen kargom için aramışlar. Dağıtımdaki arkadaş 5 dakika içinde defalarca aradım, açmadı. Ahatlı şubeyi aradım, siz ulaşın dediler. Arkadaşınıza 'evdeyim' diye bilgi vermeme rağmen, 'kargonuzu şubeden alacaksınız' diye saygısızca ve üslupsuz bir şekild...
Sürat Kargo Akdeniz Sanayi Şubesi'nde yaşadığım sorun artık tahammül edilemez boyuta ulaştı. Giyim ürünü içeren kargom, 5 gündür Antalya Kepez adresime teslim edilmiyor. Şubeye gittiğimde yoğunluktan dolayı eve teslimat yapamadıklarını söylediler. Özel sektörde bu kadar kötü hizmet verilmemesi gerek...
Yorumlar