Sürat Kargo Taksim Şubesinde Kargoların Adrese Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo Taksim şubesiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana gelen kargoları neredeyse hiçbir zaman adrese getirmiyorlar, her seferinde 15 dakika gidiş, 15 dakika dönüş olacak şekilde yürüyerek şubeye gidip kargolarımı kendim almak zorunda kalıyorum. Kargolarım şubede günlerce bekletiliyor, keyfi olarak adrese çıkarılmıyor.

Yaklaşık 3–4 ay önce yine aynı şekilde şubeye gidip kargomu almak zorunda kaldım ve o zaman da duruma tepki gösterdim. Buna rağmen değişen hiçbir şey olmadı. Dün teslim edilmesi gereken bir kargom bugün hâlâ teslim edilmedi, sorguladığımda yine Taksim şubesinde beklediğini gördüm. Üstelik bu kargonun içinde çocuğumun ders kitabı bulunuyor ve bu gecikme eğitimini de aksatıyor.

Taksim şubesinin bu keyfi ve sorumsuz tutumunun incelenmesini, gerekli disiplin süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Şu an şubede bekletilen kargomun ise en geç pazartesi günü hiçbir bahane olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum.