to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile English Home uygulaması üzerinden aldığım ürünümün kargo sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Gönderim 28.03.2026 tarihinde Sakarya aktarmada göründükten sonra bir daha hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi ve sistemde sürekli “araştırılıyor” ibaresi yer alıyor. Kargom şu anda Merzifon aktarmada görünüyor ancak durumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Planlanan teslim tarihi 31.03.2026 olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın kargo tarafı beni bilgilendirmedi. Her gün ben arayıp durum sormama rağmen sadece “gerekli araştırma yapılıyor” deniyor, bunun dışında ne gecikme nedeni ne de kargomun nerede olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Ehmk002291325 sipariş kodlu gönderimle ilgili herhangi bir somut adım atılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede teslim edilmesini, gecikmenin nedeni ve kargomun güncel durumu hakkında açık ve net bir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Mart 2026 tarihinde Edirne merkezden Kocaeli Kartepe’ye gönderilmek üzere içinde çanta bulunan bir kargo çıkışı yapıldı. Sürat Kargo takip numarası 18107195116151 olan gönderimin tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünmesine rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı ve günlerdir Esenyurt aktarma mer...
English Home’dan satın aldığım pamuk yorgan, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom 12 Mart’tan beri teslim edilmedi. Planlanan teslim tarihi 13 Mart olmasına rağmen gönderim 13 Mart tarihinden bu yana sistemde Esenyurt aktarmada görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket gözükmüyor. Bu ned...
28 Ocak Çarşamba günü Sürat Kargo’dan ürünün göndericiden alındığına dair mesaj aldım. Ancak o günden bu yana kargo takip ekranında gönderim halen teslimat şubesinde görünüyor. Takip numarası 48225111195152 olan kargom önce Köseköy şubesine gelmiş, ardından tekrar Sakarya aktarma üzerinden Sapanca’d...
12420714620412 takip numaralı kargom 21’inde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 24’ü, yani pazartesi günü olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargonun 21’inden beri sürekli Sakarya aktarma merkezinde göründüğünü ve...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 22520958172247 takip numaralı gönderim 1 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin durumunu sorduğumda Sakarya aktarma olarak gözüktüğü belirtildi, ancak herhangi bir ilerl...
Yorumlar