to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Sürat Kargo’nun Bereç şubesinde bekleyen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresime gelmesi gereken 17714217210401 takip numaralı kargom, yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor.
Cumartesi günü aradığımda kargomun dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak teslimat yapılmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda yine geleceği ifade edildi, fakat sistemde hâlâ dağıtımda görünen bir paket yok. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara da cevap verilmiyor.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden, bugün içinde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yanlış bilgilendirme yapılması ve kargonun şubede tutulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
