Sürat Kargo Şubelerindeki Dağıtım Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo Düziçi şubesiyle yaşadığım sorunu artık sürekli hale geldiği için yazmak zorunda kaldım. Kargolarım hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, her seferinde şubeden almam bekleniyor. Şu an takip numarası 22365108500511 olan gönderim de yine dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletiliyor, akşama doğru mecburen gidip kendim almak zorunda kalacağım.

Bu durum sadece bu kargoya özel değil, Sürat Kargo’yu her kullandığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Adresime gelinmeden, telefonla dahi aranılmadan, kargolarımın düzenli olarak şubede bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Artık düzgün, adresime gelen ve sorunsuz bir dağıtım hizmeti bekliyorum. Kargolarımın şubede keyfi olarak bekletilmeden, normal bir kargo firmasında olması gerektiği gibi dağıtıma çıkarılmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.