Sürat Kargo Şube Altındaki Kargo Teslim Edilmedi Ve Akşam Dağıtım Sözü Boş Bırakıldı

Sürat Kargo ile gönderilen 99179156207552 takip numaralı, Türk Telekomünikasyon üzerinden aldığım telefon kargom için 17 Mart saat 14:59’da teslimat şubeye ulaştı bilgisi verildi ve teslimat tarihi olarak 18.03.2026 görünmesine rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki ev adresime kargom teslim edilmedi.

Evimin hemen altında Eskişehir Tepebaşı Sürat Kargo şubesi bulunmasına rağmen kargonun bir sonraki iş gününe bırakıldığını öğrendim. Telefonla aradığımda ise bana aracın dolu olduğu, akşam 8‑9’a kadar dağıtım yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen kargo yine teslim edilmedi.

Gerek şubenin evimin altında olmasına rağmen kargonun günlerce teslim edilmemesi, gerekse verilen “akşam dağıtım yapılacak” bilgisinin yerine getirilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekomünikasyon’dan aldığım telefonumun acilen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.