Sürat Kargo Silivri Karanfil Şubesinde Yanlış Teslimat Tarihi Ve Gecikme

Derya

27 Aralık 2025 11:44

356

Sürat Kargo Silivri Karanfil Şubesi üzerinden gönderilen bir hediye kargom, sistemde cumartesi teslim edilecek olarak görünmesine rağmen dağıtım alanı dışı denilerek pazartesi gününe ertelendi. Bugün itibarıyla üzerinden üç gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte şube veya yetkililer yalnızca özür dilemekle yetindi, ancak yaşanan gecikme nedeniyle hem hediye planım bozuldu hem de gereksiz bir mağduriyet yaşadım. Benim bu şikâyetten herhangi bir maddi talebim yok, sadece aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve dağıtım ve taahhüt bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.

Destekleyenler

Zeynep

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeynep

27 Aralık 2025 12:00

Dağıtım alanı dışı statüsü, lojistikte her kapıyı açan bir maymuncuk gibidir. Çoğu zaman bu, şubenin o gün o bölgeye gönderecek yeterli aracı veya personeli olmadığı anlamına gelir. Sistemin kaynak yetersizliğini itiraf etmek yerine böyle bir bahane üretmesi çok daha kolaydır. Sonuçta müşteri, ekrandaki içi boş rakamlara güvenerek tüm gününü planlamak zorunda kalıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Sürat Kargo'dan Zamanında Dağıtım Bekliyorum

Sena

Sürat Kargo

11 Eylül 2025 14:02

309

Sürat Kargo Terazidere şubesi üzerinden gönderilen kargom, teslim edilmesi gereken tarihten bu yana iki gündür teslim edilmedi. Kargonun içeriği hediye bir üründür ve zamanında ulaşması benim için önemliydi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, oturduğum bölgeye çok fazla kargo gelmediği için gönder...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Silivri Sürat Kargo Kargo Gecikmesi 3 Gün

Murat

Sürat Kargo

05 Temmuz 2023 11:58

223

"Kargom elime ulaştı sanırım kargo takip sitelerinde oluşan sorun nedeniyle gelmedi olarak gözükmüş ama teslim edilmiş buradan Sürat Kargo yetkililerine teşekkür ederim."

Silivri Sürat Kargo Kargo Gecikmesi 3 Gün

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Nedeniyle Mağduriyet

Göksun

Sürat Kargo

11 Ağustos 2025 19:57

369

8 Ağustos'tan beri Sürat Kargo Silivri şubesi üzerinden tarafımıza teslim edilmesi gereken 12520235521461 takip numaralı kargomuz hâlâ elimize ulaşmadı. Hem 10 Ağustos Cumartesi, hem de 12 Ağustos Pazartesi günü saat 11:15 civarında “gönderiniz adresinize teslim edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklind...