to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Saraycık Mikro Şubesi (Sincan/Ankara)
Trendyol'dan sistemde kayıtlı adresime geçtiğim siparişi, satıcının Sürat Kargo'ya vermesi üzerine yaşadığım bir mağduriyet. Dagıtım şubesinde 3 gündür bekleyen ürünümü teslim etmiyorlar. Bir yoğunluk veya gecikme olabilir bunu anlarım. Fakat bugün şubeyi aradığımda; bana, ''sizi aramışlar yanlış mahalle ismi vermişsiniz bu yüzden geri dönmüş'' gibi olmamış bir şeyden bahsetmeleri beni buraya sevk etti. Beni arayan veya bir adres soran kesinlikle olmadı. Kayıtlara bakabilirler. Adres zaten sistemde kayıtlı. Bir aksama veya hatayı bu şekilde karşı tarafa yıkamazsınız. Bunu yapan, Sürat Kargo Saraycık Mikro Sincan/Ankara şubesidir.
Gelişme
Trendyol'dan sistemde kayıtlı adresime geçtiğim siparişi, satıcının Sürat Kargo'ya vermesi üzerine yaşadığım bir mağduriyet. Dagıtım şubesinde 3 gündür bekleyen ürünümü teslim etmiyorlar. Bir yoğunluk veya gecikme olabilir bunu anlarım. Fakat bugün şubeyi aradığımda; bana, ''sizi aramışlar yanlış mahalle ismi vermişsiniz bu yüzden geri dönmüş'' gibi olmamış bir şeyden bahsetmeleri beni buraya sevk etti. Beni arayan veya bir adres soran kesinlikle olmadı. Kayıtlara bakabilirler. Adres zaten sistemde kayıtlı. Bir aksama veya hatayı bu şekilde karşı tarafa yıkamazsınız. Bunu yapan, Sürat Kargo Saraycık Mikro Sincan/Ankara şubesidir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Ürünüm teslim edildi, ilgi ve takibi için İrem hanım'a ayrıca teşekkürler.
