to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
8 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 75207043636155 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. Kargo, dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde evime gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Evde sürekli birileri bulunmasına rağmen, iki gün boyunca 'gelip şubeden alın' şeklinde mesaj aldım ve kargom şubede bekletildi. Özellikle Arsuz bölgesinin her mahallesine teslimat yapıldığı belirtilmesine rağmen, cumartesi ve pazartesi günleri Aşağı Kepirce Mahallesi’ne kargo getirilmedi.
Kargomun bekletildiği şube:
Sürat Kargo İste Şubesi
Adres: Mustafa Kemal, 575. Sk. No: 6/a, 31230 İskenderun/Hatay
Telefon: (0326) 250 01 03
Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle çocuklarıma karne hediyesi olarak aldığım ürünler 8 Kasım’dan beri ulaşmadı ve mağduriyet yaşadık. Bugün (10 Kasım 2025) sabah saatlerinde tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ancak kısa bir süre sonra tekrar 'şubeden alınmazsa iade edilecek' şeklinde bilgilendirme yapıldı.
Şikayetimin Trendyol ve ilgili tüm yerlere ulaşmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
