to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Serinkuyu Sürat Kargo şubesinde bugün saat 11.20 civarında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Takip numarası 7270030952093474 olan, içinde Peugeot 206 tavan lambası bulunan küçük paketim şubede görünmesine rağmen bana teslim edilmedi.
Şubeye gittiğimde kargonun araç yoğunluğu nedeniyle adresime belki bugün getirilebileceği söylendi. Ürünüm sistemde hâlâ şubede gözükmesine rağmen, oradayken elden teslim alamadım ve bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca Trendyol’u arayıp siparişi iptal etmek ve durumla ilgili destek almak istediğimde de yardımcı olunmadı ve ürünüm iptal edilmedi.
Şubede hazır olan kargomun neden teslim edilmediğine dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve hem Sürat Kargo hem de Trendyol tarafında bu süreçle ilgili gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka Serinkuyu Sürat Kargo şubesiyle iki defadır ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım ürünü, evde olmama rağmen teslim etmediler, hiçbir şekilde telefonla arayıp evde olup olmadığımı sormadılar. Ürünü başka bir yere teslim etmelerine rağmen bana bilgi verilmedi. Sistem üz...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 19623823101207 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 29.12.2025 tarihinde saat 18:15’te teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. O saatte evdeydim, herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da kapıya bırakma durumu da olmadı. Buna rağmen t...
21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 13222313316722 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo İzmir Ata Sanayi Şubesi tarafından iki gün üst üste (21 ve 22 Ekim) dağıtıma çıkarılmış olarak gösterildi. Ancak her iki günde de kargom tarafıma teslim edilmedi. 22 Ekim akşamı saat 21:27’de tar...
10 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo İzmir Karşıyaka Nergiz Şubesi tarafından 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 16218618524019. Teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ben merak...
Sürat Kargo Trabzon/Sürmene şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki kargo paketim (takip numaraları: 96175472310459 ve 87193161116311) dün dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sonrasında kargolarımın tekrar şubeye gönderildiği söyle...
Yorumlar