to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mimaroba Şubesi ile ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Dün gün boyunca defalarca şubeyi aradım. Telefonu açmalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermediler; hatta arka planda konuşmaları net bir şekilde duyabiliyordum. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını ve sadece telefonlara bakıyor gibi görünmek için böyle davrandıklarını düşünüyorum. Müşteriyle iletişim konusunda büyük bir ciddiyetsizlik var.
Ayrıca, 16618118221128 numaralı gönderim üç gündür Mimaroba Şubesi'nde bekletiliyor ve teslimat konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye ulaşamadığım için gönderimle ilgili bilgi alamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Şube çalışanlarının bu davranışı nedeniyle hem özür bekliyorum hem de telefonlara gerçekten cevap verilmesini istiyorum. Ayrıca gönderimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Mimaroba şubesi şu an felaket bir halde. Haftalardır kargolar teslim edilmiyor. Şubeye müşteriler akın etmişler ve kimsenin kargosu bulunamıyor. Binlerce paket üst üste yığılmış hale. Çalışanlar da çaresiz kalmış. Eleman ihtiyacımız var başa çıkamıyoruz diye onlar da müşteriye dert yanıy...
Ayın 6'sında teslim edilmesi beklenen ürünümden hala bir haber yok. Şube telefonu yazmışlar fakat kesinlikle ulaşamıyorum. İnanılmaz kötü bir servis ağı ve hizmet. İş yeri için de yurt içi ve sürat kullanıyorduk fakat bundan sonra kesinlikle Sürat Kargo'yu bir daha tercih etmeyeceğiz. Çevremdeki kul...
21411399182201 teslimat numaralı kargom için Mimaroba Sürat Kargo şubesini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Her zamanki gibi yine teslimatta sorun yaşanmaması için bir an önce kargomun sağlam bir şekilde teslim edilmesini sağlamak üzere görüşmek istiyorum ama telefona ancak keyifleri olduğunda cevap ver...
Sürat Kargo Mimaroba şubesi asla telefona ulaşılamıyor. Kargo dağıtıma çıkmadı, acilen geri dönüş bekliyorum. 3 gün oldu, kargoyu alacağım diye bekliyorum. Lütfen acilen geri dönsünler, şikayetlerle dolu bir şube. Gerçekten aciliyetim var, insanlar çok ama çok sorumsuz.
Sürat Kargo tarafından 17.11.2023 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, 22.11.2023 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca Sürat Kargo'nun çözüm merkezine email atmama rağmen 'ilgileneceğiz, sorununuz giderilecek' cevabı gelmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. İki defa çağrı merkezle...
Yorumlar