Sürat Kargo Mesaj Geliyor, Kargo Gelmiyor...

Burak · 2023-11-16T14:54:45+03:00

Gaziantep Şahinbey Sürat Kargo'da üç gündür 'kargonuz dağıtıma çıkarıldı' şeklinde mesaj alıyorum. Ancak kargo ulaşmadı. Dünden beri telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefon saatlerce çalıyor ve kimse bakmıyor. Bugün de kargonun geleceğini sanmıyorum. Bu nasıl kargo hizmeti? Eğer şube düzgün çalışmayacaksa, açmanın anlamı nedir?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burak

Sürat Kargo

16 Kasım 2023 14:54152

Sürat Kargo

17 Kasım 2023 09:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo: Kayıp Kargolar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Havva

Sürat Kargo

28 Kasım 2024 21:59549

Sürat Kargo daha önce bir kargomu kaybetmişti ve sorumluluk almamıştı. Aldığım bir ürünü gönderici ne yazık ki Sürat Kar...go ile göndermiş 3 gündür kargonuz dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor ancak ne kargo geliyor ne de müşteri temsilcileri telefonları açıyor! Bir de kargo şubesi de açmıyor. Belki...

Sürat Kargo: Kayıp Kargolar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

1 Destek

Sürat Kargo Kargom 15 Gündür Şubede Bekliyor Bana Teslim Edilmiyor

Sena

Sürat Kargo

26 Eylül 2023 16:12261

15 gün oldu. Kargom hala Sürat Kargo şubesinde bekliyor dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor ne gelen var ne giden arıy...orum açmıyor gerçekten bu nasıl bir hizmet kalitesi?! Kargomu kayıp mı ettiniz ne yaptınız 15 gün şubede beklemesi ne demek ya aklım almıyor

1 Destek

Sürat Kargo Teslimatında Sorun Yaşıyorum

Emine

Sürat Kargo

11 Ağustos 2023 14:53493

Sürat Kargo şirketi Gaziantep Belkıs şubesi kargomun 3 günden beri dağıtımda olduğunu söylüyor. Bana getirmeden getirdiğ...ini fakat beni adreste bulamadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanınca da geldik bulamadık size ulaşamadık gibi cümleler söylüyor...

Sürat Kargo Gaziantep Karataş Şubesi İletişim Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

Melike

Sürat Kargo

7 Aralık 2024 10:261.590

Sürat Kargo Gaziantep Karataş şubesi telefonlara cevap vermiyor, kesinlikle operatör ile bağlantı kuramıyorsunuz. Kargom... hakkında bilgi alamıyorum, kargom teslim edilmedi ve üç gündür dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor, herhangi gelen bir şey de yok. Şubeyi arıyorum 10 dakikadır arama açık ama cevap ...

Sürat Kargo Dağıtım Çıktı Gözüküyor Fakat Çıkmadı

Hatice

Sürat Kargo

8 Temmuz 2024 19:15155

Sürat Kargo iki günde bir 'kargonuz dağıtıma çıktı' diye mesaj geliyor. Kutu ile birlikte fakat kargom gelmiyor. Evime k...argo gelecek diye hiçbir yere gidemiyorum. Bu kadar kötü bir kargo firması olamaz. Bu kadar tembellik neden, ben anlamıyorum. Aldıkları para tat vermesin. Ben o zaman neden bu kada...