to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Marmaris şubesi kuryesiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22 Aralık tarihinde 38220101232842 takip numaralı kargom iş yerime teslim edilecekken kurye, kargoyu teslim etmek yerine bana laf söyleyip kargoyu şubeden almam gerektiğini söyleyerek ayrıldı.
Olay şu şekilde gelişti: Kime teslimat yapılacağını söylerken arkadaşımızın soyadını o an hatırlayamadım, sonrasında diğer arkadaşım doğru kişiyi teyit edince kurye bu durum üzerine bana çıkışarak konuştu. Ardından personel harici giriş olmayan depo kapısından çıkmaya yöneldi, ben de oradan çıkamayacağını, oranın çıkış kapısı olmadığını belirttim. Kurye buna karşılık tekrar laf söyleyerek kargoyu teslim etmeden iş yerinden çıktı.
Sonrasında, teslim edeceği kişiyi aradığını söylemiş ancak benim yanımda hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapmadı. Ben arkadaşla daha sonra iletişime geçtiğimde, kendisine Sürat Kargo kuryesinden herhangi bir arama gelmediğini açıkça ifade etti. Birlikte arkadaşımın telefonundaki arama kayıtlarını kontrol ettiğimizde de bu yönde bir arama olmadığını net şekilde gördük.
Bu süreçte mağdur edildik, kargom teslim edilmedi ve gereksiz bir gerginlik yaşandı. 38220101232842 takip numaralı gönderimin bir an önce, bugün içerisinde iş yerime düzgün ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu yaşanan olumsuzluğa ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Her zamanki gibi Sürat Kargo, 'adres eksik' bahanesiyle kargomu evime getirmedi. Şubeden alabileceğim söylendi ama adresim gayet açık bir şekilde yazıyor. Hiçbir firmada bu sorunu yaşamazken, bu firmada sürekli bu sorun yaşanıyor. Tek işiniz kargoyu ulaştırmak, onu da yapmıyorsunuz.
Alanya Sürat Kargo ddm şubesinde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Özellikle ne zaman kargolarım bu şubeye düşse, teslimat konusunda sürekli problem yaşıyorum. Sistem üzerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kargo adresime hiç getirilmiyor, sanki öz...
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo acentesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 23.05.2026 ile 25.05.2026 tarihleri arasında beklediğim kargomun teslimat günü geciktirildi; buna rağmen kargo sabah 9’da hemen araca yükleniyor ve bu yüzden şubeye gidip ürünü elden teslim alma imka...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen yürüyüş bandı, 8 Mayıs saat 04:48’de Bursa Osmangazi Buttim şubesine ulaşmasına rağmen, 8 ve 9 Mayıs tarihlerinde dağıtıma çıkarılmadı. 11 Mayıs’ta ise dağıtıma çıkarıldı; ancak herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, süreci tamamen uygulama üzerinden takip et...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 161*****612811 takip numaralı kargom, 04.05.2026 tarihinde saat 18:49’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo ev adresime teslim edilmesi gerekirken elime geçmedi. Durumu öğrenmek için...
Yorumlar