to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’ya ait 94352052091013 takip numaralı, kapıda ödemeli gönderim 26.12.2025 tarihinde Kayseri Sahabiye şubesinden dağıtıma çıktı. Sağlık çalışanı olarak sabahtan beri kargomu bekliyordum; ancak kargoyu getirmekle görevli olan M**A** isimli kurye, kendisini aramasından 3–4 dakika sonra geri dönüş yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Defalarca aramama rağmen telefonumu yüzüme kapattı ve üslupsuz bir şekilde konuşarak tekrar gelemeyeceğini belirtti. Aynı şekilde Sahabiye şubesinde görevli olan hanımefendinin de iletişim tarzı son derece kaba ve çözüm odaklı değildi; kesinlikle yardımcı olunmadı. Hem kurye personelden hem de şubedeki çalışanların üslup ve tavırları nedeniyle ayrı ayrı şikayetçiyim.
Kargomun en kısa sürede, yarın gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile personel davranışları hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde teslim alınan ve takip numarası 16193041269891 olan kargom, günlerdir Ankara merkezde görünmesine rağmen Ankara’nın Kızılcahamam ilçesine bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde aynı ilçeye başka müşterilere kargo götürüldüğüne b...
Sürat Kargo ile 15314853971625 takip numaralı gönderimi Kayseri Melikgazi adresine bekliyorum. Kargom 20.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo şirketini aradım, ilk aramamda ulaşamadım; ikinci aramamda ise “bug...
7 Haziran’da Sürat Kargo Sahabiye Şubesi tarafından aranarak kargomun başka bir şubeye (Argıncık Şubesi) aktarılacağı söylendi. Adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Ben de telefonda kargomu başka şubeye iletmemelerini, gelip kendim alacağımı belirttim. Buna rağmen 8 Haz...
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
71262201701144 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Ekim Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Hemen ardından “adresimdeyim” şeklinde işaretleme yaptım. Ancak birkaç saat sonra, kargonun teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi. Oysa ...
Yorumlar