to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kırıkkale Şubesinde Teslim Edildi Görünen Kargonun Gerçek Teslim Edilmemesi
19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderilen içinde yazıcı toneri bulunan kargo, Sürat Kargo Kırıkkale şubesinde bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görülmektedir. Gerçekte ise ürün bana ulaşmamış durumdadır.
Kargo, Kırıkkale’deki Akademi Bilişim Elektronik Bilgisayar Güvenlik Kamera Sistemleri isimli teslimat noktasına bırakılmış, ancak sisteme “alıcıya teslim edilmeyecektir” şeklinde not düşüldüğü için teslimat noktası ürünü bana veremediğini söylemektedir. Şu an ürün teslimat noktasında bekliyor, fakat ben kargoma ulaşamıyorum.
Sürat Kargo’nun, Kırıkkale şubesi ve ilgili teslimat noktasıyla gerekli incelemeyi yaparak kargomu bir an önce bana teslim etmesini, teslim edilemeyecekse de bunun nedeninin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemde gerçeğe aykırı olarak yapılan “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini istiyorum.
Trendyol ücreti iade etti. Sürat Kargo, kargoyu teslimat noktasından geri aldı ve satıcıya gönderdi. Trendyol'a teşekkür ediyorum.
