to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kayseri Şubesinin Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Üslubu
Sürat Kargo Kayseri Kocasinan yeni sanayi şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde çocuklarımın odası için aldığım yorgan, yastık gibi ürünlerin bulunduğu 7270033344912667 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
12 Haziran cuma günü sağlık sorunlarım sebebiyle evden ayrılmak zorunda kaldığım sırada, yabancı bir numaradan çok kısa bir süre arandım. Telefona cevap verene kadar çağrı sonlandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda, kargo sorumlusu beyefendi gönderiyi teslim edemeyeceğini, evimin önünden ayrıldığını ve ana yola geçip başka bir apartmana gittiğini söyledi. Aradaki sürenin sadece bir dakika olmasına rağmen bu açıklama gerçekçi değildi ve üslubu son derece kırıcı ve çirkindi.
O günden itibaren şubeyi toplamda üç kez aradım. İlk aradığımda, o gün tekrar dağıtıma çıkamayacaklarını ve ertesi gün gönderi yapacaklarını söylediler. Daha sonra aradığımda unuttuklarını ifade ettiler. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez yoğun oldukları gerekçesiyle yine teslimat yapılmadı. Günlerdir kargom teslim edilmiyor ve sürekli oyalanıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 7270033344912667 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hem kargo sorumlusunun kaba üslubundan hem de şube çalışanlarının ilgisiz ve oyalayıcı tutumundan şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
