to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesinde 18121924043201 ve 13119313314719 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün itibarıyla firma kargoları dağıtıma çıkarmadığı gibi, şubeye bizzat gitmiş olmama rağmen çalışanlar kargolarımı tarafıma teslim etmedi. Hava koşulları nedeniyle kargo personeli zorlanmasın diye özellikle kargolarımı kendim şubeden teslim almak istedim ancak buna rağmen “veremeyiz” denilerek teslimat yapılmadı.
Şubedeki çalışanların üslubu son derece saygısız ve laubaliydi. Ellerini ceplerine koyup “Kargoyu bulabiliyorsan gel bul, dağıtabiliyorsan gel dağıt” şeklinde konuşarak adeta köy kahvesinde sohbet ediyormuş gibi saygı sınırlarını aşan bir tavır sergilediler. Hem kargolarım teslim edilmiyor hem de bu şekilde bir muamele görüyorum.
Kargolarımın acilen şubeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte bana karşı bu saygısız tavırda bulunan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile teslim edilecek kargom Bolu Köroğlu şubesine iki gün önce ulaştı. Dün dağıtıma çıkarılıp ulaştırılması gereken kargom için bugün sabah bizi arayıp hemen çıkartacaklarını söylediler. Ancak üç kez görüşmemize rağmen sürekli 'Şu anda kargonuz dağıtımda, şu saatlerde ulaşacak' gibi geçiş...
06.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Bolu Köroğlu Şubesi’nden 13719662149250 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargom gün boyunca sistemde dağıtımda olarak görünüyordu. Şubeyi aradığımda da gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar kontrol ettiğimde, karg...
Bolu Sürat Kargo Köroğlu Şubesi'nde, 1 Temmuz'da kargom dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. 'Yeniden dağıtım planlanacak' yazıyordu, kargom hakkında bilgi verilmedi. 4 Temmuz'da ise kargomun tekrar dağıtıma çıktığını söylediler. Evde bulunduğum saatlerde evde olmadığımı iddia edip kargomu şube...
Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım teslimat ve müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum. 15834155185671 takip numaralı kargom üç gün önce Patnos şubesine ulaşmasına rağmen sistemde üç gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün tarafıma, kargomu şubeden alm...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesiyle yaşadığım sorun artık dayanılmaz bir hale geldi. 17 Kasım Pazartesi tarihinde gönderilen 15093187971981 takip numaralı kargom tam 4 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her gün aynı gerekçeyi duyuyorum, teslimatın yetişmediği söyleniyor ve b...
Yorumlar