Eylül sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Gönderimim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Eylül
15 Ekim 2025 12:43
506 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Kargom Günlerdir Şubede Tutuluyor Kimse Çözüm Sunmuyor
Onur
26 Kasım 2025 23:37
373Sürat Kargo ile yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko. 24116602107126 takip numaralı gönderim, 24.11.2025 tarihinden beri Ankara Yaşamkent Merkez Şubesi'nde hiçbir mantıklı açıklama olmadan bekletiliyor, üç gündür bile bile dağıtıma çıkarılmıyor. Eşime hediye olarak aldığım bir ürünün bu kadar umursamazca şubede tutulması hem bizi mağdur etti hem de firmanın ne kadar disiplinsiz ve sorumsuz çalıştığını açıkça ortaya koydu.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "Bugün dağıtıma çıkaracağız" denildi ama sonuç hep aynı oldu: Hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli oyalandım, yanlış ve tutarsız bilgiler verildi, resmen müşterinin zamanı ve sabrı hiçe sayıldı. Bu yaklaşım ne profesyonellik ne de müşteri memnuniyetiyle uzaktan yakından bağdaşmıyor.
Yaşadıklarım sonrasında Sürat Kargo’ya güven duymam mümkün değil. Bir daha asla bu firmayla çalışmayacağımı net bir şekilde ifade ediyorum.
Gönderimin derhal teslim edilmesini, yaşanan bu sorumsuzluk için gerekçelerin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Kargom Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Şeyhmus
11 Ağustos 2025 23:15
61314034253614519 takip numaralı gönderim Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan rızam dışında iade edildi. Kargo dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak dağıtım günü arandım ve adresim soruldu. Sonrasında ise bir hafta boyunca hi...
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Timuçin
24 Temmuz 2025 10:38
668Sürat Kargo'nun Ankara Çankaya Yaşamkent şubesine gelen kapıda ödemeli gönderimim 7 gündür teslim edilmedi. Kargo, firma tarafından 17.07.2025 tarihinde teslim alındı ve ürünüm (sipariş numarası: VPC10099, kargo takip no: 65191271671411) halen şubede bekliyor. Ürünü almak için herhangi bir dağıtıma ...
1 Destek
Kaybolan Kargo, Çözülmeyen Mağduriyet
Halil
17 Kasım 2025 09:24
31310 Kasım'da tarafıma gönderilen 23242044245911 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminde gönderim Ankara Yaşamkent Şubesi’nde görünüyor. Ancak Yaşamkent Şubesi’ne gittiğimde kargonun Bağlıca Şubesi’nde olduğunu söylediler. Bağlıca Şubesi’ne gittiğimde ise kargonun orada o...
Nalan sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor Ve Tutanak Paylaşılmıyor
Nalan
26 Ağustos 2025 12:09
56218 Ağustos 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi, fakat o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ardından 20 Ağustos 2025 tarihinde 13881168236201 takip numaralı kargomun teslim edildiği yönünde bir mesaj daha aldım. Ancak kargom bana kesinlik...
Yorumlar