Sürat Kargo Kapıya Fırlatılan Kargo Ve Hasarlı Ürün Şikayetim

Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca Şubesi aracılığıyla İstanbul’dan Edirne’ye gönderilen ve Hepsiburada üzerinden aldığım 90382040299200 takip numaralı kargom bugün elime geçti. İstanbul’dan Edirne’ye olmasına rağmen kargo ancak 3 günde teslim edildi.

Teslimat sırasında ise hiçbir şekilde “kapıya bırakma” tercihi yapmamış olmama rağmen görevli kargomu kapıma resmen fırlatıp bırakıp gitti. Çıkan şiddetli gürültü üzerine kapıyı açtığımda görevlinin asansörle aşağıya indiğini gördüm. Kargomun içindeki sıvı ürün patlamış ve zarar görmüştü.

Bu markayla ilgili daha önce de çok fazla olumsuz yorum duymuştum, yaşadığım bu olayla birlikte ben de aynı mağduriyeti yaşamış oldum. Bir daha asla bu kargo firmasıyla alışveriş yapmak istemiyorum. Hem gecikme hem de son derece özensiz ve saygısız şekilde kapıya fırlatılarak yapılan teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve hasarlı ürün durumunun dikkate alınmasını ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak iş akdinin sonlandırılmasını talep ediyorum.