Sürat Kargo Kapıda Ödeme Zorlaması Sonrası Sahte Ürün Teslimatı

Facebook üzerinden dört adet pantolon siparişi verdim ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişim Sürat Kargo - Gün Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi.

Teslimat sırasında kargo görevlisi paketi açmama kesinlikle izin vermedi ve yalnızca ödeme yaptıktan sonra açabileceğimi söyledi. Bu durumun yanlış olduğunu belirtmeme rağmen görevli ısrarcı ve agresif bir tavır sergiledi. Tartışma yaşanmaması için ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Ödemeyi yaptıktan sonra paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, kalitesiz ve değersiz ürünlerle karşılaştım. Açıkça dolandırıldım.

Buradaki asıl sorun şudur:
Sürat Kargo - Gün Kargo bu sürece aracılık ederek buna zemin hazırlamaktadır. Kapıda ödeme sisteminde müşterinin ürünü kontrol etmeden ödeme yapmaya zorlanması kabul edilemez. Kargo firması, müşterinin ürünü kontrol etmesine izin vermeyerek bu tür haksızlıkların bir parçası haline gelmektedir.

Ayrıca kargo görevlisinin agresif ve saygısız davranışları da ayrıca şikayet konusudur.

Bu olay sadece bireysel bir mağduriyet değil, sistematik bir sorundur. Bu nedenle:
• Sürat Kargo - Gün Kargo hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını,
• Bu tür haksızlıkların önlenmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını,
• Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini

talep ediyorum.

Aksi takdirde konuyu yasal mercilere taşıyacağımı açıkça belirtirim.