Sürat Kargo Kağıthane Şubesinde Çalışanların Kaba ve Saygısız Tutumu

İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Dr. Cemil Bengü Caddesi 27/a adresinde bulunan Sürat Kargo şubesine, yaptığım satışlardan kaynaklı olarak kargolarımı düzenli bir şekilde bu şubeden veriyorum. Ancak ne zaman bu şubeye gitsem, içeride gerginlik, tartışma ve kavga ortamına benzer bir hakim oluyor ve çalışanların tavırları son derece rahatsız edici bir şekilde karşımıza çıkıyor.

Özellikle kargo vermek istediğimi belirttiğim anda çalışanların yüz ifadeleri, bakışları ve davranışları son derece kaba ve saygısız bir hale bürünüyor. Müşteriye karşı profesyonel bir çalışan gibi değil, adeta sokak serserisi gibi tavırlar sergiliyorlar. Bugün, Mart 2026 tarihinde yaşadıklarım da dahil olmak üzere her gidişimde benzer olumsuz tutumla karşılaşıyorum ve artık bu durum katlanılmaz bir hal aldı.

Bu yaşananlardan dolayı bu şubeden bir daha kargo vermeyeceğimi, çevremdeki herkese de bu şube ve çalışanlarıyla ilgili olumsuz deneyimlerimi anlatacağımı belirtmek istiyorum. Sürat Kargo markasının bu şubedeki çalışan tutumlarını acilen inceleyip, gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını ve müşteriyle doğru iletişim kurabilen, saygılı personel ile hizmet verilmesini talep ediyorum.