to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Sürat Kargo ile gönderdiğim sipariş alıcıya teslim edilemediği için iade olarak geri dönmüş. Normalde satıcının iade adresine teslim edilmesi gerekirken, iadenin Sakızağacı şubesinden teslim alınması gerektiği söyleniyor. Ancak Sakızağacı şubesi binanın kentsel dönüşüme girmesi sebebiyle kapalı ve fiilen böyle bir teslim alma imkanı yok.
Defalarca Sürat Kargo’yu arayıp durumu izah etmeme rağmen 02.03.2026 tarihinden beri 0569********59 takip numaralı iade ürünümü teslim alamadım. Yarın itibarıyla bu süreç bir ayı doldurmuş olacak. Görüştüğüm farklı çalışanlardan çelişkili cevaplar alıyorum; kimi gün içinde teslim edileceğini söylüyor, kimi de adrese gelindiğinde evde kimse olmadığını iddia ediyor. Oysa evden çalışan birisi sürekli evde olduğu için bu açıklama gerçeği yansıtmıyor.
Bu nedenle iade ürünümün en kısa sürede kayıtlı iade adresime getirilmesini, eğer ürün kaybolduysa da uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Sistem üzerinde gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Kağıthane bölgesindeki dağıtımdan hiçbir şekilde kargomu teslim almadım, bana herhangi bir paket getirilmedi ve teslim imzası da vermedim. Sabah saatlerinden b...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler, ne zaman Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne gelse, ürünlerim dağıtıma hiç çıkmadan sürekli olarak iade ediliyor. Daha önce tarafıma iki kez, kargomun güya dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği, bu nedenle şubeye gidip almam gerek...
Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi bir mağduriyet içindeyim. Normalde internetten alışveriş yapan biri değilim ancak bulunduğum ilde ihtiyacım olan ürün olmadığı için mecburen online sipariş verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargomun 4195 numaralı gönderisi tam 5 gü...
Trendyol'dan sipariş verdiğim iki ürün Sürat Kargo ile gelecekti. İlk dağıtıma çıktıklarında adreste olmadığım için şubeye gittiğine dair mesaj aldım. Çalıştığımdan dolayı şubeden alamadım bu sebeple iade olmasını bekliyordum fakat aksine teslim edildiği yazıyor. Elime geçen bir ürün olmadı. Para ia...
Yorumlar