to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Sürat Kargo ile gönderdiğim sipariş alıcıya teslim edilemediği için iade olarak geri dönmüş. Normalde satıcının iade adresine teslim edilmesi gerekirken, iadenin Sakızağacı şubesinden teslim alınması gerektiği söyleniyor. Ancak Sakızağacı şubesi binanın kentsel dönüşüme girmesi sebebiyle kapalı ve fiilen böyle bir teslim alma imkanı yok.
Defalarca Sürat Kargo’yu arayıp durumu izah etmeme rağmen 02.03.2026 tarihinden beri 0569********59 takip numaralı iade ürünümü teslim alamadım. Yarın itibarıyla bu süreç bir ayı doldurmuş olacak. Görüştüğüm farklı çalışanlardan çelişkili cevaplar alıyorum; kimi gün içinde teslim edileceğini söylüyor, kimi de adrese gelindiğinde evde kimse olmadığını iddia ediyor. Oysa evden çalışan birisi sürekli evde olduğu için bu açıklama gerçeği yansıtmıyor.
Bu nedenle iade ürünümün en kısa sürede kayıtlı iade adresime getirilmesini, eğer ürün kaybolduysa da uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü iade etmek için, Sürat Kargo ile 14120128971922 takip numaralı gönderiyi İstanbul içinde bir adresten başka bir adrese teslim edilmek üzere şubeye teslim ettim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilemedi. Sürat Ka...
Trendyol üzerinden, köpeğimi 20.02.2026 tarihinde uzun yola çıkaracağım için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünü satın aldım. 10949147563 numaralı siparişime ait ürünün 10.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildiğine dair SMS aldım ancak kargo takibi 27841220363242 numaralı paketimin hareket etme...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sivas Sultanşehir şubesinde bulunan 23714820936239 gönderdi numaralı deterjan içerikli kargom, iade edilmesi gerekirken 2 gündür teslimat şubesinde bekletiliyor ve işlem yapılmıyor. Kargomun hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmadan bekl...
13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 4 ürünü, ücretsiz iade hakkımı kullanarak Sürat Kargo ile Kilis'ten gönderdim. Takip numaram: 09138188192182. Ancak bugün 22.09.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ Gaziantep aktarma merkezinde görünüyor ve ürünler Trendyol'a ulaşmadığı için iade sürecim ba...
Yorumlar