Sürat Kargo'nun Gecikmesi Nedeniyle Acil Kedi Kumu Siparişim Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom 14.10.2026 tarihinde Osmaniye’den alındı ve 16.10.2026 tarihinde Kadıköy şubesine dağıtıma geldiği sistemde görünmesine rağmen bugün 21.10.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargonun içinde kedi kumu bulunmaktadır ve evimde acil ihtiyaç olduğu için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Dün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, kayıt açtıklarını ve dağıtıma verileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, kargom yine teslim edilmedi. Takip numaram 7270038001426457’dir.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak bugün içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.