to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı firmadan iki adet siparişim vardı. Cumartesi günü oto koltuğu olan büyük paketim teslimata geldi ancak getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek apartman yukarısına çıkarmayı reddetti ve kargonun bu şekilde çalıştığını belirtti. Daha önce çok daha ağır ve büyük makinelerin bile kapıma kadar getirildiğini gördüğüm için ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.
Aynı gün, yanında küçük bir siparişim daha olmasına rağmen, sırf onu yukarı çıkarmamak için küçük ürünüm de teslim edilmedi. Buna rağmen bana, ürününüz teslim edilmedi şeklinde SMS gönderildi. Oysa kargo o gün adrese geldi ancak küçük ürünüm özellikle teslim edilmedi. Büyük ürünü ise eşim aşağı inip kendisi taşımak zorunda kaldı.
Bu yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan davranış nedeniyle özellikle o gün gelen görevli hakkında şikayetçiyim. Bir daha böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Siparişlerimin, olması gerektiği gibi daire kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum, aksi takdirde bundan sonra Sürat Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum.
Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’ndeki adresime Sürat Kargo ile gönderilen, yaklaşık 1000 TL değerindeki Trendyol siparişim zamanında ve sağlam şekilde teslim edilmedi. Normalde 24 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, benim özellikle talep açmam sonucunda ancak 29 Mart Pazar günü teslim edildi. Kargo...
21.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 669 902 8 sipariş numarası ile Maskotpet+Plus mağazasından sokak kedileri için 2 adet Pawpaw 15 kg tavuk etli yetişkin kedi maması aldım. Hem Hepsiburada’dan hem de teslimatla yükümlü Sürat Kargo’dan dolayı mağdur oldum. Teslimat günü Sürat Kargo görev...
8 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 331*****624911 numaralı paketim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi İsmetpaşa Caddesi olmasına rağmen, paket başka bir adrese teslim edilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...
LCW’den kapıda ödemeli olarak 1.400 TL’ye aldığım 48352123 numaralı siparişim Sürat Kargo ile Burdur Bucak adresine bugün teslim edildi. Kargomun paketi açılmış, içine bakılmış ve tekrar kapatılmış şekilde, ayrıca aşırı derecede hasarlı olarak elime ulaştı. Sürat Kargo görevlisi de son derece lakayı...
Kayseri Yeni Sanayi Acente şubesine bağlı olarak Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarım kendi adıma geliyor olmasına rağmen çoğu zaman zilim çalınmadan, teslimat hiç yapılmamışken “teslim edildi” şeklinde mesaj alıyorum. Bugün yaşadığım olay ise bu durumun zirvesi oldu. Normalde diğer ...
Yorumlar