to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Kastamonu şubesinde yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 1 Aralık’ta içinde bilgisayar koyma aparatı bulunan bir kutuyu kargoya verdim. 3 Aralık’tan bu yana gönderim alıcıya teslim edilmedi ve hâlâ bekliyor.
Alıcıyı yaklaşık 3 gün önce arayıp kargonuz geldi denmiş, ancak teslimat yapılmamış. Ben de sosyal medya üzerinden Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde barkodun okutulmadığını, ürünün fotoğrafını atmamı, gerekli işlemleri yapıp bana dönüş sağlayacaklarını ilettiler. İstendiği gibi ürüne ait görseli göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda kargomun nerede olduğu bile belli değil, sistemde de net bir bilgi görünmüyor.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Kastamonu İnebolu şubesinde hem benim hem eşimin gönderilerinde uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Gönderdiğimiz kargolar, normalde birkaç günde teslim edilmesi gerekirken çoğu zaman bir haftayı bile aşan gecikmelerle ulaşıyor. Bu durum hem kişisel eşyalarımızda hem de ticari ür...
Sürat Kargo 10318221111149 numaralı gönderim, Kastamonu Cide şubesine ulaşmasına rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo’nun asistanıyla görüştüm, ancak sadece en kısa zamanda teslim...
24.04.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen kargom 28.04.2023 saat 19:18 olmasına rağmen teslim edilememiştir. Konuyla ilgili 27.04.2023 tarihinde Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu şikayet açılmış ve Kastamonu şubesinden bir kadın beni aradı. Ben ürünlerin Türkiye genelinde ...
Kastamonu Kuzeykent şubesinden gönderilen kargolarımda, yaklaşık iki üç yıldır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Adresim köyde olduğu için, kuryenin teslimat öncesi beni aramasını bekliyorum. Ancak hiçbir şekilde aranmadan, kargolarım direkt olarak şubeye geri gönderiliyor. Geçen yıl ise bir kargom ka...
Sürat Kargo Kastamonu şubesi on gündür gelmeyen kargom. Kargom teslim edilmediği halde teslim edildi gözüküyor. Ben teslim almadım. Her defasında Sürat Kargo'da bu sorunu yasıyorum geç teslim ediyorlar. Ama bu sefer hem gecikti hem de hareketlerinde teslim edildi gözüküyor.
Yorumlar