Sürat Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

13 Aralık’ta verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom yaklaşık 1 aydır aynı lokasyonda görünmesine rağmen Çankırı merkezdeki adresime teslim edilmedi. Süreç boyunca kargonun durumunu defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir hareket olmadı.

Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde yalnızca “üzgünüz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir çözüm üretilmedi ya da net bir bilgi verilmedi. İçinde yaklaşık 300 TL değerinde ürün bulunan kargomun uzun süre teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün daha fazla geciktirilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.