Sürat Kargo Gecikmesi Ve Şube Telefon Açmıyor, Bayram Hediyesi Teslim Edilemedi

Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinden pazartesi sabah bireysel bir gönderi olarak arkadaşıma bayram için hediye şal gönderdim. Sistemde teslimat tarihi 17’si olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmediği gibi şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor.

Bu gecikme nedeniyle alıcının bayramda kullanması gereken hediye zamanında eline ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyoruz. Takip numarasını gerekirse firma ile paylaşabilirim. Kargomun daha fazla gecikmeden acilen alıcıya teslim edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.