Sürat Kargo Gecikmesi: Doğum Günü Hediyem Hâlâ Gelmedi

Sürat Kargo ile 21.04.2026 teslim tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim ve 47422621921925 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun bugün mutlaka gelmesi gerekiyordu çünkü çocuğumun doğum günü ve bu paket doğum günü hediyesi.

Kayseri şubesine bizzat gidip kargoyu kendim teslim almak istedim ancak sistemde hâlâ “taşımada” göründüğünü, şubeye kargonun gelmediğini söylediler. Teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen kargonun hâlâ ortada olmaması ve net bir bilgi verilmemesi ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Benzer gecikmeleri daha önce de Sürat Kargo ile yaşadım, diğer kargo şirketleri genelde ürünleri gününden önce teslim ederken Sürat Kargo’da sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

Kargomun acil olarak, bugün içerisinde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.