to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Ezine Şubesi: İletişim Ve Teslimat Sorunları
Sürat Kargo Ezine şubesinden çok şikayetçiyim. Kurye, kargomun geleceğini ne telefonla arayıp haber veriyor ne de kapı zilini çalıyor. O da yetmezmiş gibi kargomu asansörün karşısına bırakıp kaçıyor. Madem arayıp haber vermiyorsunuz, bari kargomu kapının önüne bırakın. Bazen de mesaj geliyor, 'Kargo teslim edilmiştir' diye, ancak o gün kargo gelmiyor, 1 hafta sonra geliyor. Bu nasıl bir kargo şirketidir anlamadım.
Gelişme
Sürat Kargo Ezine şubesi şikayetimi yayınlamıyor bile, yayınlamaya korkacağınıza kuryelere teslimat yapmayı öğretin, bir zahmet uyarın çalışanlarınızı. Şikayeti yayınlamayacaksanız başka yerlerden de şikayet etmem mi gerekiyor gerekenin dikkate alınması için.
Sürat Kargo Ezine şubesinin kuryeleri ve teslimat şeklinden daha önceden de rahatsız olmuş ve şikayet etmiştim, ne özür dilendi, ne açıklama yapıldı aksine kurye ne telefonla arayıp haber veriyor ne de zile basıyor veya tıklatıyor, ne de dairemin önüne bırakıyor teslimatı, bu iş bilmez, işini bilmeyen kuryeler alıyor teslimatı karşı dairemin su saatinin üstüne bırakıp kaçıyor, veya asansörün karşısına bırakıyor bu da yetmezmiş gibi oto koltuğunu yukarı bile çıkarmamış, evin giriş kapısının içine bırakıp kaçıyor ve haber bile vermiyor, hadi küçük parçalarda dikkat etmiyorsunuz, büyük ve pahalı şeylerde yaptığınızda, birisi çalsa ya da zarar verse bu olduğu gibi Sürat Kargo Ezine şubesinin ve kuryelerinin suçudur ve o zararı karşılamak zorunda kalırsınız, geçen seferde mama sandalyesi haber verilmeden asansöre bırakılıp kaçılmıştı şimdi oto koltuğu, diğerlerini söylemiyorum bile, Sürat Kargo ya doğru düzgün adam gibi iş yapacak kurye işe alsın ya da teslimat nasıl yapılır bir öğretsin, bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi, bu kadar sorumsuz kuryeler, bu kadar sorumsuz teslimat şekli başka firmada yok.
