to read complaints and reviews, or file yours. 
2071016617941 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürat Kargo Keçiören Etlik şubesi tarafından 11 Ekim’de kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak teslim edilmedi ve “teslim edilemedi” şeklinde tekrar mesaj geldi. 13 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığı bildirildi, fakat bu kez de “dağıtım alanı dışında” denilerek kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Genel merkez ile iletişime geçtim, bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığı belirtildi fakat kargom yine gelmedi.
Etlik şubesinde M***** Hanım ile iletişime geçtiğimde ise telefonu açar açmaz bekletildim, daha sonra “yoğunum, 10 dakika sonra arayın” denildi. Aradan iki saat geçtikten sonra tekrar aradım, yine ilgisizce “kargonuz dağıtımda” cevabını aldım ve sorunumu dinlemediler. İki üç gündür kargom dağıtımda göründüğü için evden çıkamıyorum ve beklediğim ürün elime ulaşmadığı için mağdur edildim.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Hem Sürat Kargo firmasının hem de Etlik şubesinin ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Hepsiburada üzerinden aldığım 15917711984140 takip numaralı gönderim Sürat Kargo Keçiören Etlik şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi üç kez aradım, her seferinde telefonu açıyorlar fakat kimse konuşmuyor. Arkada şubenin yazıcı sesi ve çalışanların konuşmaları duyuluyor, fakat ...
Sürat Kargo Etiler şubesine teslim edilen 98642139779110 takip numaralı kargom, cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Ayrıca bulunduğum adrese genel olarak kargoların geç teslim edildiğini gözlemliyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim ve mağdur oluyorum. Kargomun tesl...
Sürat Kargo’nun Keçiören şubesinden beklediğim 16917560170184 takip numaralı kargom, 21 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken 2 gündür tarafıma ul...
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
2 Eylül'de dağıtıma çıkan 20950245210131 numaralı kargom için Etlik şubesine uğradım, ancak “bu saatten sonra alamazsınız” denilerek teslim edilmedi. Ertesi gün arandım, şubeden alacağımı belirttim. 5 Eylül’de tekrar şubeye gittiğimde kargomu bulamadılar. “Bulunca adresinize göndeririz” dediler, anc...
Yorumlar