to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Sürat Kargo Şükrüpaşa şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 11812024922921 numaralı kargom 5 Ocak Pazartesi gününden beri adresime teslim edilmiyor. Her gün “gün içerisinde getireceğiz” şeklinde bilgi veriliyor, ancak gün sonunda bu kez “yetiştiremedik” şeklinde mesaj geliyor. Son gelen mesajlarda ise hiçbir şekilde adrese getirmeden, “gelip şubeden alın” deniliyor. Şubeden alabilecek olsam, zaten göndericiye şubenin adresini verirdim, özellikle ev adresimi veriyorum ki teslimatı kapıma yapılsın.
Bu sorun sadece bu gönderiye özel de değil, neredeyse her kargomda aynı problemi yaşıyorum. Ayrıca şubeye gittiğimizde karşılama bölümünde oturan kadın personelin tavrı da son derece kaba ve agresif, soru sorduğumuzda sanki dövecekmiş gibi davranıyor, müşteriye karşı nezaketsiz bir tutum sergiliyor.
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin hem teslimat süreci hem de personel davranışları açısından acilen denetlenip düzeltilmesini talep ediyorum. Adrese teslim edilmesi gereken kargolarımın şubeden almaya zorlanmadan, zamanında ve düzgün şekilde teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi aracılığıyla tarafıma yönlendirilen, 18780120482215 numaralı gönderi 30.12.2025 tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşadığım mağd...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin teslimat süreci ve müşteriyle iletişiminden son derece şikayetçiyim. Cuma gününden beri her sabah “gün içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen evde olmama karşın ne gelen oldu ne de arayan. İki defa bu şekilde teslim edilecek mesajı geldi...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin teslimat süreci ve çalışma disiplininden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Aralık sabahı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve o günden beri her gün “kargonuz gelecek” şeklinde bilgilendirme geliyor. Dört gündür evde beklememe rağmen kargom tesli...
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi ile gönderilerimde sürekli teslim edilmeme ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Bu durum ne ilk ne de tek seferlik bir sorun, artık süreklilik kazanmış durumda. Son olarak 13738214213134 takip numaralı kargomun 4 Ocak’ta teslim edilmesi gereki...
Sürat Kargo’nun Erzurum Şükrüpaşa şubesi ile neredeyse her gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım 2–3 gün boyunca teslim edilemeyip her seferinde “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor veya kargo kaybolabiliyor. Bugün de 24924920219817 takip numaralı gönderimde aynı sorunu te...
Yorumlar